Manager Call Center Help Desk (RIAS233)
Descrierea postului :
PENTALOG recruteaza un Manager Call Center la Iasi.
Veti fi responsabil(a) de coordonarea activitatii unei echipe de 40 de persoane, in cadrul unui proiect pentru un mare grup industrial.
La inceput este prevazuta o deplasare de 3 luni la Timisoara.
Activitatea echipelor consta in suport tehnic de nivel 0 si 1 pentru end-user-i.
Limbile in care se face suportul tehnic sunt: franceza, germana, olandeza, italiana, rusa si ceha. Cunoasterea altor limbi straine europeene constituie un avantaj.
Aptitudini si competente necesare :
- Limbile franceza si engleza – fluent. Cunoasterea altor limbi europeene – avantaj
- Excelente abilitati de coordonare, planificare si organizare
- Excelent nivel comunicational si inter-personal
- Capacitate de a comunica cu utilizatorii, cat si cu echipa-proiect
- Capacitate de analiza si viziune globala
- Capacitate de adaptare rapida la un mediu de lucru nou
- Rezistenta la stres
- Cunostinte si experienta de lucru cu Sistemele de Operare: Windows, Unix; Retele
- Intelegerea conceptelor de Baza de Date
- Intelegerea DHCP, DNS, WINS, TCP/IP
- Experienta de lucru cu agenti GSM
- Bune cunostinte de MS Project
- Minim 3 ani de experienta pe un post similar
Beneficii :
- Crearea unei cariere si posibilitati multiple de promovare
- Pachet salarial atractiv incluzand si un pachet de prime (reusita si fidelitate)
- Tichete de masa
- Asigurare de sanatate
 |
Posted on mer., 8 oct. 2008 17:09 by Gregory RONDIN (1217 day(s) old) | |||||||
|
